Gemaakt door: vaillanc09
Over Dashboard:
Teamprestaties: - Een bedrijf werkt altijd in teams en elk team heeft een andere teamleider die de teamleden behandelde. Teams werken altijd in eenheid, iedereen heeft verschillende vaardigheden op verschillende gebieden. Als we als team werken, zou elk teamlid in gelijke mate moeten bijdragen om de doelen te bereiken, maar meestal presteren sommige leden erg goed en weinig leden erg laag. Door analyse via de dashboards kunnen we de prestaties van elke medewerker op elk gebied zien.
In principe werkt het dashboard voor teamprestaties voor het analyseren van de prestaties van het team. Door gebruik te maken van het team performance dashboard kunnen we individuele prestaties zien en op basis van data verbeteringen aanbrengen in de performance. Het zal ons helpen om de volgende visie op doelen en prestaties te voorspellen en zaken te beheren zoals hoe we de verkoop kunnen verbeteren, hoe we inkomsten kunnen genereren, enz.
Het onderstaande dashboard is handig om de prestaties van het team op elk gebied te analyseren.
Laten we het dashboard begrijpen: -
In de hierboven getoonde afbeelding hebben we 3 knoppen. 1NS knop is Scroll Bar (Form Control) om de maand te selecteren, 2nd knop is Draaiknop (Formulierbeheer) om de metrische gegevens van verkoop, omzet en totaal aantal oproepen te selecteren en 3rd knop is beschikbaar om de Metriek per staat en team te selecteren.
De kaart presenteert het rapport volgens de geselecteerde criteria.
In de hierboven getoonde afbeelding hebben we 3 keuzerondjes. 1NS knop is beschikbaar om de uren te selecteren, 2nd is beschikbaar om de verkoop te selecteren, en 3rd knop is beschikbaar om de oproepen te selecteren.
Uurknop:-
Wanneer we het keuzerondje uren selecteren, kunnen we de prestaties en details zien volgens inloguren, gesprekstijd en teamgewijs de tijd vasthouden.
Verkoopknop:-
Wanneer we het verkooprondje selecteren, kunnen we de prestaties en details zien volgens de Verkoop, Verkoop per uur, Omzet en Omzet per uur.
Oproepen Knop:-
Wanneer we het keuzerondje oproepen selecteren, kunnen we de prestaties en details zien volgens de CSAT op basis van criteria zoals: - Uitstekend, Goed, Redelijk en Slecht.
In dit dashboard kunnen we analyseren over de teamprestaties, Teamwijs; we kunnen alle details zien die altijd nodig zijn om de teamprestaties te analyseren voor de verbetering en om de toekomstige plannen en doelen te voorspellen.