Gemaakt door: elhrvoje
Over Dashboard:
Dit dashboard toont de teamprestaties per teamleden, product, regio, CSAT %, omzet per uur, omzet per uur.
Het dashboard is gericht op totale transparantie van de prestaties en het team werkt aan het meten van zowel zachte als harde prestatiefactoren en geeft ook aan welke gebieden maandelijks verslechteren of verbeteren.
Er zijn veel manieren waarop u teamprestatiegegevens kunt visualiseren om inzicht te krijgen in de prestaties van verschillende teams. In oktober, ExcelForum team lanceerde een dashboardwedstrijd waarin je werd gevraagd om voorbeeldgegevens te visualiseren. De uitdaging heeft geleid tot een enorme sensatie in de gemeenschap en heeft 118 ongelooflijke inzendingen opgeleverd.
In dit artikel laten we u de stappen zien voor het maken van dit dashboard.
Laten we eens kijken hoe het Dashboard gemaakt door Elhrvoje eruit ziet:
We hebben dit dashboard onderverdeeld in 4 informatiesecties. Laten we elk afzonderlijk bekijken.
Sectie 1:
Het volgende is een afbeelding van de vervolgkeuzelijst, die teamnamen, teamleden, product en regio bevat.
De vervolgkeuzelijst biedt verschillende opties voor de kijker om te kiezen en alle gerelateerde gegevens worden dynamisch bijgewerkt.
Sectie 2:
Het volgende is een dynamische tabel die wordt bijgewerkt op basis van selectie in de vervolgkeuzelijst. De onderstaande momentopname toont inloguren, totale gesprekstijd, totale wachttijd en nog veel meer.
Sectie 3:
De volgende grafiek toont de totale gesprekstijd, totale wachttijd, verkoop per uur en omzet per uur. Deze grafiek wordt dynamisch bijgewerkt wanneer we de selectie in de vervolgkeuzelijsten wijzigen.
Sectie 4:
De volgende grafiek toont het totale aantal oproepen en beoordelingen zoals uitstekend, goed, redelijk en slecht. Het diagram wordt dynamisch bijgewerkt wanneer we de selectie in de vervolgkeuzelijsten wijzigen.
Met behulp van dit dashboard kunnen we een duidelijk beeld krijgen van de teamprestaties; en dus kunnen we de informatie vanuit verschillende gezichtspunten krijgen.